Serviceberater (m/w/d) – Pkw, Transporter, Wohnmobile & Lkw
Standort LütjenburgWir reparieren Fahrzeuge. Viele verschiedene Fahrzeuge. Alle Farben, alle Modelle, alle Größen. Von sportlichen Zweisitzern über SUVs bis hin zu Transportern, Wohnmobilen und schweren Nutzfahrzeugen. Jeder Tag ist anders, aber am Ende sind alle Fahrzeuge gleich – repariert und wieder bereit für den nächsten Einsatz. Und damit das so bleibt, brauchen wir Deine Verstärkung als Serviceberater (m/w/d) – um die Belange und Bedürfnisse unserer geschätzten Kundschaft zu befriedigen und als Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft zu fungieren. Ob Pkw, Transporter, Wohnmobile oder Lkw: Deine Stärken bestimmen Deinen Einsatzbereich!
Wir bieten:
Eine attraktive und leistungsbezogene Vergütung
Die Möglichkeit der 4-Tage-Woche
30 Tage Urlaub p.a.
Firmenwagen inkl. privater Nutzung
Eine Top-Einarbeitung in einem klasse Team
Sehr gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Einen starken und kollegialen Zusammenhalt
Deine Aufgaben:
Beratungsgespräche mit den Kunden führen
Reklamationen bearbeiten
Zusammenarbeit mit KFZ-Versicherungen
Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
Kostenvoranschläge kalkulieren und erstellen
Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden und Fahrzeugrückgabe
Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden
Informationen über Wartungen und Reparaturen an den Kunden
Das bist Du
Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik
EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Freundliches und offenes Auftreten
Überzeugt? Dann schicke uns eine E-Mail an job@ohla.de.